Лучшие решения e-commerce интеграции для вашего магазина одежды

Главная / Блог / Лучшие решения e-commerce интеграции для вашего магазина одежды

Как и во многих других отраслях, все больше и больше модных брендов одежды по всему миру выбирают электронную коммерцию, чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами развивающегося глобального рынка.

Недавний приток китайских клиентов, на которые сейчас приходится около 40% мировых онлайн-продаж, дал мощный толчок онлайн-покупкам. Когда спрос выше, чем когда-либо, для интернет-магазинов важно использовать все доступные инструменты для максимальной оптимизации бизнес-процессов. Вот где на сцену выходит интеграция электронной торговли. Как крупные, так и небольшие магазины можно расширить с помощью решений в отношении конкретного сектора, которые обеспечат бесперебойную и эффективную работу магазинов на всех деловых уровнях.

Анализ лучших решений интеграции для вашего бренда

С помощью службы аналитики Alexa мы проанализировали 10 самых успешных магазинов одежды, чтобы выяснить, какие решения они интегрировали в свои бизнес-платформы. Были исследованы следующие компании:

• Hm.com
• Yoox.com
• Gap.com
• Zappos.com
• 6pm.com
• Hermes.com
• Net-a-porter.com
• Victoriassecret.com
• RalphLauren.com
• Mango.com

Так почему бы не перенять их методы? Для вашего удобства мы разделили методы интеграции электронной коммерции на группы и составили таблицу (интеграции 10 лучших магазинов одежды), в которой показаны системы, используемые каждым из самых популярных веб-сайтов:

Некоторые интегрированные системы повторяются от сайта к сайту. Это говорит об их высокой эффективности и гибкости. Вот почему мы часто используем такие популярные системы при разработке сайтов электронной коммерции. Поэтому в следующем разделе мы будем использовать некоторые из них в качестве примера той или иной интеграционной группы.

Источник изображения: cdn.elearningindustry.com

Сервисы интеграции электронной коммерции по категориям

Теперь давайте подробнее рассмотрим некоторые важные группы интеграции электронной коммерции. Каждая из них по-своему облегчает управление онлайн-магазином одежды, и мы постараемся выяснить, как именно это происходит на практике. Похоже, вы подошли к самому интересному!

Маркетинговая и рекламная интеграция

Маркетинговые интерфейсы (API) являются обязательными для любого бизнеса электронной коммерции, и индустрия моды не исключение. Имея данные о том, как клиенты ведут себя на веб-сайте, вы можете формировать стратегии на основании этих данных, которые, несомненно, увеличат прибыли и снизят показатель отказов. Сторонние маркетинговые инструменты помогут владельцам веб-сайтов организовать рутинные маркетинговые процессы и записать информацию о пользователях для последующей группировки по привычкам и предпочтениям продукта. В результате, каждому отдельному пользователю будут автоматически предлагаться персонализированные предложения при последующих посещениях.

Мы заметили, что Google Marketing Platform повторяется в группе маркетинга почти для каждого веб-сайта. Так что же делает ее успешной eCommerce интеграцией?

Платформа объединяет маркетинговые и рекламные возможности, что упрощает управление данными о клиентах и запуск успешных рекламных кампаний на их основе в одном месте. Сама платформа состоит из двух объединенных вместе мощных продуктов: Google Analytics и DoubleClick. Оба решения так же часто встречаются в группах Аналитики и Рекламы соответственно.

Однако, когда дело доходит до рекламы, Facebook Custom Audiences доказывает свою эффективность и для большинства ведущих брендов. Видимо, это связано с тем, что индустрия моды и социальные сети неразрывно связаны.

Интеграция электронных торговых площадок

В сегодняшней многоканальной сфере торговли крайне важно обеспечить тесную интеграцию продаж и инвентаризации. Независимо от того, владеете ли вы обычным магазином, интернет-магазином или и тем, и другим, система точек продаж (POS) позволит наладить безупречный клиентский опыт, найти больше точек соприкосновения с целевой аудиторией и отслеживать различные модели поведения по разным каналам.

Так что же означает термин «многоканальность»? Он значит, что вы предоставляете свои продукты или услуги через две или более из следующих платформ:

• торговые площадки электронной коммерции, такие, как Amazon, AliExpress и т. д.;
• сайт вашей компании;
• социальные сети (запуск магазина Facebook, продвижение постов в Instagram
  и т.д..);
• ваш физический магазин. POS-система обеспечивает безошибочный сбор данных и при личных продажах.

Источник изображения: scnsoft.com

Shopify POS предлагает одну из самых сильных интеграций POS, доступных сегодня. Это может быть отличным вариантом, если вы продаете как в Интернете, так и в физическом магазине. В зависимости от выбранного пакета вы будете платить от 29 до 299 долларов в месяц за различные функции, включая инвентаризацию и управление продажами, профессиональные отчеты, коды скидок, подарочные карты и многое другое. Среди других популярных POS-систем: Lightspeed, Vend, Square, Shopkeep.

Интеграция управления складом

Сегодня программное обеспечение WMS (система управления складом) незаменимо для магазинов одежды, которые стремятся удовлетворить растущий спрос на модные товары, сохраняя при этом товарный запас. Электронный бизнес вносит свои трудности в систему поставок, поэтому важно иметь надежное и точное решение, которое может помочь вам получить полный контроль над такими процессами, как возврат, гарантии, комплектование и упаковка, а также исключить чрезмерные продажи и синхронизировать несколько складов розничных продавцов и поставщиков. Мы успешно интегрировали способы управленя складом для десятков магазинов одежды, поэтому мы точно знаем, какая система подойдет для вашего малого или большого бизнеса.

Интеграция системы управления контентом

Система управления контентом, как следует из названия, предназначена для управления, редактирования и публикации всех типов контента на вашем коммерческом веб-сайте. Это ключевой инструмент для постоянного обновления маркетинговой информации. Но это не все. CMS говорит на языке поисковых систем, помогая им распознавать различия между почти идентичными страницами и правильно их индексировать. Это значит, что ваш продукт будет адекватно отображаться в результатах поиска и не пропадет. Управление такими страницами вручную может привести к огромному количеству штрафов SEO, о которых вы даже не подозреваете. Среди лучших CMS для вашего магазина одежды - Magento, Shopware и Woocommerce. Рекомендуем прочитать наше руководство по выбору лучшей площадки для магазина одежды.

Интеграция системы управления ресурсами предприятия (ERP)

Система управления ресурсами предприятия - это многоканальное решение, предназначенное для сбора и обработки критически важных данных, полученных из различных модулей (продаж, производства, финансов и т. д.) для дальнейшей оптимизации ресурсов. Вышеупомянутые системы, такие, как POS, WMS и CMS также интегрируются с единой ERP-системой, которая использует полученные данные для создания полной картины работы компании на всех уровнях. Когда дело доходит до онлайн-магазинов одежды, интеграция ERP имеет жизненно важное значение, поскольку она автоматизирует многие повседневные процессы, такие, как инвентаризация и обновление продуктов, сокращает время ввода данных, предоставляет потребителям точные уровни запасов и отправляет уведомления при отправке заказов.

Источник изображения: techclouderp.com

Когда существует единая база данных для всех бизнес-процессов, вероятность ошибок в заказах, учете запасов и с доставками сводится к минимуму. Еще одно преимущество интеграции ERP с вашим магазином - это возможность добавлять несколько каналов продаж без дополнительных затрат на обработку экстра запроса.

Некоторые из наиболее распространенных вариантов ERP для веб-сайтов брендов - это Microsoft Dynamics AX/365, SAP, NetSuite и другие.

Интеграция платежного портала

Ваш коммерческий веб-сайт - это в первую очередь инструмент для зарабатывания денег, поэтому крайне важно предлагать своим клиентам быстрые, надежные и безопасные способы оплаты. При интеграции платежного портала с вашим магазином одежды важно учитывать следующие аспекты:

• Уровень безопасности. Убедитесь, что безопасные транзакции доступны вашим клиентам.
• Гибкие комиссии. Зачем платить больше, чем нужно?
• Комфортность пользовательского интерфейса и положительный опыт. Необходимо наличие возможности приобрести товар за несколько кликов. Пользователь должен быть перенаправлен на платежный сервис и обратно на сайт за считанные секунды.
• Поддержка популярных способов оплаты (электронные деньги, банковская карта и т. д.).

Как видно из интеграций 10 лучших магазинов одежды, PayPal, Visa и MasterCard пользуются особенно высоким спросом среди онлайн-магазинов одежды. Хотя глобальное доминирование сетей Visa и MasterCard очевидно, PayPal ценится веб-сайтами электронной торговли за простоту, гибкость и безопасность платежей без раскрытия какой-либо финансовой информации. Эта платежная система, охватывающая 1,3 миллиарда веб-сайтов по всему миру, стирает границы между странами, языками и валютами.

Преимущества интеграции поиска по сайту и электронной торговли

Одним из наиболее важных шагов в улучшении качества обслуживания клиентов является предоставление пользователям мощного интерфейса поиска по сайту, особенно в контексте цифровых магазинов одежды. Вот как вы можете ускорить UX и повысить уровень удовлетворенности клиентов. Вместо того, чтобы копаться в тоннах нерелевантного контента, пользователь интуитивно находит кратчайший путь к желаемому предмету гардероба. Кроме того, если пользователь еще не уверен, какой продукт он ищет, расширенный поиск по сайту поможет ему открыть для себя новые модные вещи, которые они никогда не искал бы намеренно.

Источник изображения: cloudfront.net

Существует множество решений для поиска по сайту со своими преимуществами и недостатками. Помня об этом, команда разработчиков Dinarys может выбрать наиболее эффективный вариант для вашего магазина одежды. Также важно использовать все распространенные передовые методы поиска по сайтам электронной торговли.

Интеграция доставки сайтов электронной коммерции

Рано или поздно любой успешный бизнес начинает расти, и количество заказов, которые нужно обрабатывать, в частности. Интеграция интервейса доставки в веб-сайт вашего бренда поможет вам справиться с этой проблемой за счет автоматизации рутинных процессов, связанных с доставкой, отслеживанием посылок, созданием счетов и обработкой заказов. Когда одежда приобретается в вашем магазине, API доставки направляет сигнал складу, где определенный товар получает статус «готов к отправке» и незамедлительно отправляется покупателю.

Как показывают наши исследования, ведущие магазины одежды часто предпочитают American Express, DHL и FedEx. Интегрируя функции этих международных служб доставки в свои веб-сайты и приложения, онлайн-магазины одежды могут пользоваться профессиональной отчетностью, маркировкой, упрощением процесса возврата, более сложными способа отслеживания и многим другим.

Источник изображения: www.miva.com

Кроме того, у CMS веб-сайтов есть свои собственные модули доставки и расширения, которые упрощают процесс. Например, веб-сайты на основе Magento часто используют расширение Magento Shipping.

Вывод

Если вы хотите, чтобы ваш интернет-магазин одежды стал эффективным, полностью автоматизированным и контролируемым инструментом продаж, интеграция со сторонним программным обеспечением является неизбежной. Вы можете попробовать интегрировать API самостоятельно или нанять опытную команду профессионалов. Первый вариант дешевле, но требует больше времени, а второй гарантирует 100% качественный результат. Как бы то ни было, наша команда разработчиков всегда рада быстро реализовать ваши пожелания и создать индивидуальные интеграции, адаптированные к вашему магазину одежды. В конце концов, имеет смысл инвестировать в свой бизнес электронной коммерции сегодня, чтобы получить прибыль завтра! Свяжитесь с нами и поделитесь идеей вашего проекта, и мы с радостью ее оценим.