Электронная коммерция Dec 07, 2021

Как создать конкурентную торговую площадку фриланса, как Fiverr или Upwork?

Оксана Шестернина

Оксана Шестернина

Бизнес-аналитик

Эксперт

Дарья Дяченко

Дарья Дяченко

Копирайтер

Автор

Как создать конкурентную торговую площадку фриланса, как Fiverr или Upwork?

Время на чтение: 20 минут

Content

  1. Обзор современного рынка фриланса
  2. Разработка торговых площадок для услуг фриланса. Что вам нужно знать?
  3. Готовы начать?
Content

Экономический кризис, вызванный пандемией, затронул практически все индустрии. Но меньше всего пострадали фрилансеры. Даже если раньше некоторые компании не думали о найме внештатных сотрудников, с появлением Covid-19 крупные компании все больше доверяют фрилансерам, иногда делегируя им самые сложные задачи. Следовательно, многие компании осознали силу удаленной работы.

Есть идеи по поводу вашего проекта?

Свяжитесь с нами!

Сделать запрос

Прогнозируется, что многие работники будут отдавать предпочтение фрилансу по сравнению с другими моделями работы, и к 2027 году доля фрилансеров в Соединенных Штатах достигнет 50,9% населения. Это означает, что сейчас спрос на рынок фрилансеров невероятно высок.

Несмотря на огромное количество сайтов фриланса, таких как Upwork или Fiverr, эту нишу нельзя назвать заполненной, и ни один из этих сайтов не является идеальным. Это означает, что бизнес может выйти на рынок фриланса, развить его и устранить существующие пробелы.

Если создание площадки фриланса отвечает вашим бизнес-интересам, то в этой статье мы расскажем об основных особенностях таких сайтов, как Upwork и Fiverr, и поделимся своим экспертным мнением о разработке такой платформы с нуля.

Обзор современного рынка фриланса

Исследования отображают глобальный характер происходящих изменений в индустрии фриланса. Например, опрос Американского союза фрилансеров и Upwork среди более чем 7000 работающих американцев помог понять, почему фриланс как новый способ работы важен, насколько велика независимая рабочая сила и что означает увеличение ее объема для экономики и общества. Этот опрос позволяет определить способы, стили и методы работы фрилансера. Мы суммировали и выделили основные результаты данного исследования:

Большинство фрилансеров - миллениалы

Поколение 1981–1995 годов рождения, моложе 35 лет, составляет основу современного фриланса. В отличие от предыдущих поколений, миллениалы ищут занятия, которые приносят пользу и удовольствие как им самим, так и другим людям.

Most freelancers are millennials and Gen Z

Исполнители предпочитают быть независимыми

Привычная модель занятости с 9 до 18 лет сдает позиции. Для многих работа с частичной занятостью превращается в полноценные проекты, которые приносят больше доходов исполнителям, предоставляют компаниям более качественные и инновационные решения и занимают меньше времени. Несмотря на всю стабильность постоянной работы, многие уже выбирают несколько рискованную, но в то же время привлекательную стратегию - работать на себя и нести полную ответственность за результат. По мнению экспертов, это меняет подход к получению новых знаний и навыков, трансформируя привычное понимание рабочего процесса.

Фриланс меняет образ мышления

Компании, работающие с фрилансерами, замечают большие изменения с точки зрения найма и мотивации сотрудников. Таким образом, колебания мировых рынков становятся менее опасными для компаний в целом и точечно для людей. Благодаря развитию фриланса работодатели получают доступ к тем исполнителям, которые полностью соответствуют их ожиданиям. Таким образом, саморазвитие сотрудников страдало в условиях ограниченного времени и мнений, навязываемых руководством. Фрилансеры более доступны и могут уделять время себе и своим семьям, личному и профессиональному росту.

Компании отмечают, что образ мышления фрилансеров сильно отличается от мышления обычных сотрудников, что соответственно влияет на их уровень вовлеченности и мотивации. Таким образом, большинство фрилансеров выбирают этот вид занятости добровольно, несмотря на трудности с поиском работы и отсутствие постоянного дохода.

Возникновение типологии фрилансеров

Эксперты выделяют несколько типов фрилансеров:

Треть всей рабочей силы в США - фрилансеры

Исследование дает впечатляющие цифры, свидетельствующие о росте интереса к фрилансу. Так, фрилансеры составляют 34% от общего числа всех работников в стране (почти 54 миллиона человек). Ежегодное увеличение количества «нестандартных работников» составляет 700 000, что приносит экономике более 715 миллиардов долларов каждый год.

Развитие инфраструктуры фрилансеров

По мнению экспертов, новая рабочая сила, приносящая огромную прибыль, требует появления специальной инфраструктуры. Например, в США активно появляются онлайн-биржи вакансий, коворкинг-пространства, команды и кооперативы фрилансеров. С этой целью также создаются специальные группы поддержки фрилансеров и даже предоставляются социальные льготы. Это возможно, потому что фриланс стал более привлекательным для работодателей и исполнителей, и, следственно, более уважаемой профессией.

Рост платформ для фриланса

Спрос на фрилансеров, которые находятся в поиске работы, и работодателей, ищущих подрядчиков, медленно, но уверенно растет. И тут вступает в игру посредник, который помогает заказчикам и подрядчикам найти друг друга, - площадка для фриланса.

Площадка для фриланса - это онлайн-платформа, на которой фрилансеры различной квалификации размещают информацию о своих услугах, такую как портфолио и готовность приступить к новому проекту. Например, они могут проектировать веб-сайт, создавать программное обеспечение, писать интересные статьи и т. д. Некоторые платформы ориентированы на одну отрасль, а другие - универсальны. Например, консультанты, бухгалтеры, маркетологи, ИТ-специалисты, разработчики программного обеспечения и дизайнеры предлагают свои услуги на одном портале.

The growth of freelance platforms

Такой формат сотрудничества выгоден нескольким сторонам. Давайте посмотрим на преимущества с разных сторон - подрядчика, фрилансера и владельца платформы.

Подрядчик получает следующие преимущества:

А фрилансер получает такие преимущества:

Создавая маркетплейс фрилансеров, вы получаете

Лучшие примеры торговых площадок фриланса

Fiverr и Upwork - два основных игрока на рынке фриланса сегодня. Давайте кратко рассмотрим их принцип работы и преимущества, чтобы понять, почему они лидируют.

Upwork - это классическая площадка для фриланса с бесплатной регистрацией, различными предложениями (разработка, веб-дизайн, копирайтинг и т. д.) и возможностью публиковать и просматривать отзывы. Несмотря на то, что Upwork полностью англоязычный, базовых знаний языка достаточно. Его интерфейс интуитивно понятен.

Это подходящая биржа для тех, кто ищет долгосрочные проекты с большим чеком, а также заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве. Средняя почасовая ставка здесь составляет 23 доллара. Чтобы получить хороший проект, фрилансеру необходимо полностью заполнить профиль, создать привлекательное портфолио и грамотно написать сопроводительное письмо.

Best freelance marketplace examples

Fiverr - еще одна платформа, на которой фрилансеры могут продавать свои услуги в самых разных областях. На этой площадке фрилансер выступает в роли продавца, предлагая клиентам свои услуги. В отличие от Upwork, хорошо заполненный профиль, портфолио, образование и т. д. играют здесь меньшую роль. Главное - грамотно оформленное описание услуги, поэтому исполнителю на этой бирже нужно научиться хорошо себя продавать.

Регистрация, размещение услуг и заключение договора с работодателем на сайте бесплатны, но стандартная комиссия сервиса на заработанные фрилансерами деньги составляет 20%.

Есть идеи по поводу вашего проекта?

Свяжитесь с нами!

Сделать запрос

Разработка торговых площадок для услуг фриланса. Что вам нужно знать?

Dinarys знает обо всех тонкостях разработки торговых площадок, таких как Upwork и Fiverr. Таким образом, мы можем помочь вам с созданием платформы для фриланса, которое сопровождается сбором требований и планированием проекта, прототипированием, непосредственно разработкой и выходом на рынок. Вот основные моменты, на которые вам стоит обратить внимание.

Пять лучших способов монетизации платформы для фриланса

Создание любой торговой площадки требует определенных затрат: создание, оплата домена и хостинга, наполнение контентом. Заработок на сайте позволяет окупить вложения и получить дополнительную прибыль, которая со временем может превратиться в основной доход бизнеса. Как можно монетизировать платформу для фриланса?

Подписка

Подписка - лучший способ монетизировать вашу площадку. Суть модели подписки заключается в том, что вы не продаете продукт клиенту один раз, а подписываете его для постоянного использования, пока подписка активна. Вы решаете его проблему, а он платит вам за использование продукта ежемесячно/ежеквартально/ежегодно. Лучше всего предоставить несколько вариантов подписки, как это делает Upwork. Например, у них есть три типа подписок Plus (49,99 долларов в месяц), Business (499 долларов в месяц) и Enterprise (цена по запросу и зависит от ваших корпоративных потребностей).

Five best methods of freelance marketplace monetization

Комиссия

Это также модный способ монетизировать торговую площадку. Каждый раз, когда фрилансер получает зарплату на сайте, он должен оплатить определенную комиссию за ее снятие. Комиссия может быть как процентной, так и фиксированной. В Upwork это 5-20% дохода фрилансера. На Fiverr это 10% от покупной цены свыше 10 долларов.

Продвижение профиля

Продвижение профиля в ТОП - классический пример монетизации на сайтах для фриланса. Этот принцип заключается в том, чтобы поднять объявление фрилансера в топ за дополнительную плату. Объявление может быть выделено или дополнено другими услугами, чтобы привлечь к нему внимание, что в результате может повысить шансы найти работу.

Баннерная реклама

Это, вероятно, самая распространенная форма рекламы и способ заработка владельцев торговых площадок. Баннерная реклама - это размещение любого графического, анимационного или видео-баннера в определенных местах на сайте. При высокой посещаемости вашего проекта доход от размещения баннеров может быть очень значительным. Но все будет зависеть от тематики и того, насколько ваш сайт будет интересен рекламодателям. Вы можете использовать такие модели рекламы, как CPI (стоимость за установку), PPC (плати за клик), CPC (цена за клик) или CPP (цена за пункт рейтинга).

Смешанный тип

По мере того как онлайн-рынок стал более конкурентным, разработчики начали создавать новые способы показа рекламы и диверсифицировать свои стратегии монетизации. Эти методы включают улучшение восприятия того, как реклама переплетается с интерфейсом продукта. Преимущества монетизации торговой площадки смешанным (или гибридным) методом заключаются в том, что вы можете комбинировать несколько методов, увеличивать доход и предлагать расширенные возможности продвижения для потребителей.

Базовые функции площадок для фриланса

Основная задача при разработке платформы для фрилансеров - продуманный функционал. Определившись с точным набором функций, вы сможете выделиться среди конкурентов и привлечь больше пользователей. Но перед тем, как реализовать базовую функциональность, вам необходимо понять общие принципы работы площадки для фриланса.

Задача пользовательского интерфейса - помочь с легкостью найти фрилансера и связаться с ним. Клиент публикует вакансии, в которых он заинтересован, и выбирает лучших кандидатов из тех, кто ему ответил → Детали сотрудничества обсуждаются работодателем и фрилансером в личных сообщениях → Работодатель утверждает подрядчика на проект → В этот момент необходимая сумма списывается с карты клиента и замораживается в системе маркетплейса → Когда фрилансер завершает работу, после успешного утверждения система переводит деньги на его счет.

Теперь давайте узнаем, какие функции должны обязательно присутствовать на вашем маркетплейсе фриланса.

Авторизация/регистрация

Площадка фриланса предполагает два типа пользователей - клиент и фрилансер, и вы должны убедиться, что обеим типам доступны регистрация и авторизация. Также необходимо включить опцию верификации для защиты обеих сторон от мошенничества, а также для защиты репутации вашего маркетплейса. То есть необходимо реализовать механизм идентификации человека, который заходит на платформу. Вы можете добавить аутентификацию через Facebook и/или Google+.

Однако будьте осторожны при запросе личной информации. Если вы собираетесь хранить или обрабатывать эти данные, а также иметь дело с данными карт посетителей, то ваш сайт должен соответствовать требованиям GDPR и PCI.

Личный профиль фрилансера

Чтобы предоставить возможность фрилансеру продвигаться на вашем маркетплейсе, вам стоит подумать о структуре профиля со всеми необходимыми функциями, такими как

Функциональность может быть расширена в зависимости от потребностей вашего бизнеса и бюджета. Основная цель - представить фрилансеру все инструменты, чтоб он мог задержаться на платформе как можно дольше.

Профиль заказчика

Прибыль от сайта также зависит от того, насколько легко компаниям будет управлять своим профилем и добавлять/обновлять информацию. Вот почему вам рекомендуется предоставить заказчикам максимально комфортные условия для работы с вашей площадкой. Кроме того, профиль компании должен выглядеть достоверно и содержать всю необходимую информацию в режиме быстрого доступа.

Панель мониторинга

Панель мониторинга помогает собирать данные на одном экране и визуализировать таблицы с результатами расчетов в виде понятных графиков или таблиц. Такой способ представления данных облегчает восприятие их восприятие, что значительно упрощает процесс принятия решений. Панель управления - отличная идея для отслеживания рабочего процесса на маркетплейсе фриланса. Вы должны разработать и подготовить информационные панели для компаний и фрилансеров, чтобы выделить детали учетной записи, историю проекта и информацию о текущих партнерах и контрактах.

Портфолио и резюме фрилансера

Редактирование портфолио должно быть интуитивно понятным и простым в настройке. Важно предоставить достаточно места, чтобы фрилансер мог поделиться с потенциальными сотрудниками накопленным опытом и примерами работ. И во время этапа UI/UX вам стоит найти оптимальное решение того, как реализовать такие возможности. Здесь вы можете добавить функиональность тестирования навыков в зависимости от отрасли, чтобы проверить уровень знаний фрилансера.

Freelancer's portfolio and CV

Размещение вакансий компании

Чтобы фрилансер четко понимал, сможет ли он устроиться на работу и стоит ли ему отправлять резюме, необходимо правильно сформулировать описание должности.

Необходимо включить следующее:

Список вакансий и функция поиска

Площадка для фриланса должна предоставлять каталог вакансий со всеми необходимыми критериями отбора, чтобы компании могли найти сотрудника. Параметры сортировки должны быть хорошо продуманными, а фильтры - включать в себя род деятельности, конкретные навыки фрилансера, почасовую ставку, дату публикации и многое другое. У фрилансера должна быть такая же обширная опция фильтрации, например, каталог с обновленными вакансиями, страной компании и временем, отведенным на задачу. Здесь вы можете расширить функционал с помощью алгоритмов поиска работы и/или фрилансеров на основе необходимых критериев. Пользователи могут получать электронные письма с лучшими предложениями или лучшими кандидатами в зависимости от описания должности.

Отзывы

Отзывы - очень важный аспект площадки для фриланса как для заказчиков, так и для исполнителей. Например, при выборе подрядчика или проведении торгов будет полезно отображать количество завершенных проектов, общую оценку работ и многое другое. Поэтому необходимо ввести прозрачную систему оценки и обратной связи, чтобы ускорить поиск фрилансеров. В свою очередь, они также могут давать обратную связь компании, с которой они сотрудничали.

Job listing and search functionality

Инструменты управления проектами

Чтобы удовлетворить потребности как фрилансеров, так и клиентов, учет времени может быть реализован с использованием различных инструментов. Таким образом, учет рабочего времени фрилансера поможет стабилизировать баланс между работой и личной жизнью, а клиенты получат отчет и представление о том, за что они заплатили.

Встроенные мессенджеры

Инструменты коммуникации между заказчиком и исполнителем - неотъемлемая часть успешного маркетплейса. Основная миссия торговой площадки для фриланса - удерживать фрилансеров и клиентов в системе, а это означает, что необходимо предоставлять методы связи именно через платформу, а не через сторонние мессенджеры, чтобы обеспечить контроль над всеми соглашениями.

Платежи

Одним из наиболее важных шагов для правильной работы вашей площадки является внедрение функции оплаты. Во-первых, вам необходимо убедиться, что платежный шлюз максимально безопасен и соответствует всем требованиям безопасности. Платформа услуг фриланса в основном обрабатывает все транзакции с помощью популярного условного депонирования (продавец получает средства только после того, как покупатель получит продукты и/или услуги). Также вам следует обеспечить интеграцию с наиболее популярными платежными шлюзами.

Payments

Калькулятор, автоматические счета

Создание алгоритма расчета услуг на бирже фрилансеров значительно упростит жизнь клиентам и фрилансерам. Это помогает защитить обе стороны и гарантировать, что фрилансерам платят за проделанную работу, и что у сотрудников есть действующая карта и необходимая сумма денег для оплаты работ.

Вот пример калькулятора Upwork:

As an example, here is the Upwork calculator:

Это не все функции, которые могут вам понадобиться при создании площадки для фриланса, но это хорошее начало, которое заложит основу для качественного, интуитивно понятного и функционального решения.

Есть идеи по поводу вашего проекта?

Свяжитесь с нами!

Сделать запрос

Готовы начать?

Удаленная работа становится нормой для многих компаний. И многие люди, почувствовав эту тенденцию, готовы присоединиться к категории фрилансеров, работающих в таком режиме. Поэтому создание площадки для фрилансеров может стать очень прибыльной бизнес-моделью на такой волне ажиотажа.

Если вы задумываетесь над созданием площадки для услуг фриланса, мы можем предложить вам индивидуальные услуги по разработке вашего решения, адаптированного специально к вашей бизнес-идее и нише. Более того, мы предлагаем больше, чем стандартные функции, - интеграцию с другими системами, виджетами, мобильными приложениями и аналитическими системами и т.д.

Если вам нужен профессиональный совет для вашей будущей торговой площадки или другого проекта, заполните контактную форму, и наша команда свяжется с вами.

FAQ

Самыми популярными биржами фриланса являются Upwork, Freelancer, Guru и Peopleperhour.

«Фрилансер» - сотрудник, работающий по требованию. Специализированные навыки и опыт, а также рентабельность являются одними из главных преимуществ найма фрилансеров. Все больше и больше работников отказываются от традиционных рабочих мест в пользу гибкости фриланса.

Использование внештатных сотрудников позволяет компаниям снижать расходы, выплачивая фрилансерам согласованную сумму за проект или работу, выполненную в течение фиксированного периода времени. Сохранение конкурентоспособных цен позволит компании использовать услуги фрилансера вместо найма сотрудника.

Доверьте поиск решения профессионалам

Наши сертифицированные специалисты знают, как воплотить вашу идею в реальность.

Введите имя
Введите E-mail
Пожалуйста, введите корректный телефон
Сообщение слишком короткое

Ваше сообщение было успешно отправлено. Мы скоро свяжемся! Success icon