Design sprint: искусство эмпатии

В современном мире разработки, создание ориентированных на пользования IT продуктов играет очень важную роль. В тоже время, некоторые команды продолжают создавать сайты и приложения, неудобные для пользователей.

В этой статье вы расскажем вам о методологии Design sprint. Вы получите понимание того, как создать минимальный жизнеспособный прототип всего за 5 дней.

 как создать минимальный жизнеспособный прототип всего за 5 дней

Дизайн спринты и новый уровень работы в команде

Давайте разберемся, что же такое дизайн спринты и чем это может быть ценно для IT команд?

Дизайн спринты – это пятидневный процесс, изначально разработанный компанией Google Ventures, который включает в себя не только командную работу, но также и создание прототипов и тестирование.

Главное преимущество такого метода разработки – это научный подход. Давайте объясним. Применяя дизайн спринты, команда использует метод проб и ошибок:

  • Идея
  • Реализация на реальном продукте
  • Тестирование
  • Выявление недостатков
  • Доработка
  • Тестирование

Сама книга The Design Sprint включает в себя практическое руководство, которое расскажет читателям о:

  • Советах и приемах
  • Инструментах
  • Упражнениях
  • Применении теории
  • Тематических исследованиях
  • и специфических терминах.

Как мы уже говорили, команда, которая использует этот метод, проходит через 5 этапов дизайн-мышления. Среди них мы можем выявить:

  • Сопереживание пользователю
  • Определение функций 
  • Формирование
  • Опытный образец
  • Тестирование

Первые два этапа объединены в шаг «Понимание». А этап Формирование состоит из Расхождения и Схождения.

Далее в статье мы расскажем вам о каждой из этих фаз и о том, что на каждом этапе требуется от команды для создания рабочего прототипа продукта всего за 5 дней.

Дизайн спринты и новый уровень работы в команде

Фаза 1: Понимание

Команда должна понимать клиента, его боли и проблемы, с которым он сталкивается. Такая информация дает команде основу для создания пути пользователя. Это путь включает в себя информацию о поведении пользователя до, во время и после использования продукта. Кроме того, команда должна визуализировать основные цели пользователя и выделить проблемы, которые могут возникнуть во время достижения этой цели. В завершении этой стадии, команда должна понимать заинтересованные стороны, их боли, привязанности, страхи и надежды. Основная идея заключается в поиске общего решения для внутренних и внешних клиентов.

Фаза 2: Расхождение

Команда должна создать решения, которые помогут клиентам достичь основной цели. Для этого нужно разделить команду на пары, и дать им время придумать 100 решений на стикерах, заполнив матрицу 10 на 10 клеток с проблемами. На этом этапе команде будет полезно использовать Mindmap. Каждая команда должна разработать путь, как решения помогут пользователям достичь основной цели.

Фаза 3: Объединение

На этой стадии нужно выбрать лучшие идеи. Это значительный этап, поскольку в нем принимают участие заинтересованные стороны и спонсоры проекта. Команда должна распределить похожие идеи в группы и выбрать лучшее решение для каждой группы. Далее, команда голосует за лучшую идею наклейками. Третья стадия также включает в себя заполнение матрицы затрат и выгод решениями, которые будут дорогостоящими/дешевыми в процессе разработки и имеют высокую/низкую важность для клиента.

Фаза 4: Прототипы

Команда разработчиков создает продукт на основе лучших решений и отдает его в руки клиента. На этом этапе важно использовать простые инструменты чтобы создать минимально жизнеспособный прототип. Не стоит вкладывать слишком много, чтобы впечатлить клиента. Смысл этой стадии в том, чтобы учиться, а не впечатлять. Для этого, команда может воспользоваться такими инструментами, как

  • Flinto
  • Pixate
  • Marvel App
  • InVision

Фаза 5: Тестирование

На этой стадии, тестирование должно заниматься минимум 5 человек. Эти люди должны самостоятельно протестировать продукт и в конце сказать о своих ощущениях и идеях о прототипе продукта.

Внедрение такого процесса в команду поможет создавать более клиент ориентированные продукты, которые будут решать большинство проблем и приносят прибыть компании. Весь процесс от начальных стадий до конечной стадии тестирования занимает от пяти до семи дней. Основное преимущество – это понимание продукта и его лучение на ранних стадиях разработки. 

Связанные посты

Cookies help us deliver our services. By using our sites or services, you agree to our use of cookies. Click here

Scroll
Заказать проект