Электронная коммерция Feb 01, 2021

7 шагов на пути к созданию мультивендорной торговой площадки

Евгения Вишнёва

CEO

Автор

Content

  1. Шаг 1. Ниша и соперники
  2. Шаг 2: Имя сайта и доменное имя
  3. Шаг 3. Функциональность и монетизация
  4. Шаг 4: Рекламные кампании
  5. Шаг 5: Подходы к разработке
  6. Шаг 6: Технические характеристики и бюджет
  7. Шаг 7: MVP и разработка после развертывания
  8. Заключение
Content

Чтобы выяснить, стоит ли следовать тому или иному бизнес-направлению, нет ничего лучше, чем понаблюдать за некоторыми успешными проектам, работающими в определенном сегменте. К счастью, в современной электронной коммерции нет нехватки супер популярных веб-сайтов мультивендорных торговых площадок.

Мультиканальный маркетплейс: как создать за несколько шагов
Источник изображения: webdesign.tutsplus.com

Amazon, AliExpress, Airbnb, eBay, OLX, Kickstarter, Steam, Google Play - это лишь некоторые из десятков известных одноранговых агрегаторов электронной коммерции, бизнес-модель которых отражает будущее онлайн-бизнеса. Несомненно, игра стоит свеч, если вы полагаете, что еще одна мультивендорная торговая площадка не повредит.

Есть идеи по поводу вашего проекта?

Свяжитесь с нами!

Сделать запрос

Регулярный локдаун, вызванный COVID, подливает масла в огонь: глобальная онлайн-торговля вряд ли перестанет расти на фоне агонизирующих оффлайн-рынков. Вот почему уместно дать вам пошаговое руководство о том, как создать веб-сайт торговой площадки со множеством поставщиков.

Шаг 1. Ниша и соперники

Разнообразие доступных торговых онлайн-площадок намекает на довольно жесткую конкуренцию в этой отрасли. Действительно, платформа, на которой вы можете найти продукты и услуги от различных поставщиков, должна привлекать как клиентов, так и конкурентов. Таким образом, очевидно, что систематический подход к вашей новой торговой площадке со множеством поставщиков является обязательным.

Ниша, имя, бизнес-модель, стек технологий и разработчики программного обеспечения представляют собой варианты, которые вы должны выбрать в процессе разработки. Стоит потратить некоторое время на изучение вашей целевой аудитории, последних тенденций электронной коммерции, конкурентов в нише, доступных технологий и некоторых других аспектов, которые мы описываем ниже. Любая успешная мультивендорная торговая онлайн-площадка должна принадлежать к определенному бизнес-сегменту. Другими словами, вам нужно понять, что предложить вашим будущим клиентам.

Многие маркетологи предлагают начать с узкого сегмента, чтобы впоследствии расширить список продуктов, как в случае с Amazon, который начал с книг, а сейчас имеет разнообразный ассортимент товаров.

Чтобы сосредоточиться на правильной категории продуктов, необходимо изучить как возможных конкурентов, так и типы торговых онлайн-площадок, которые классифицируются следующим образом:

Продуктовые платформы

Потребители посещают такие платформы для покупки продуктов. Этот тип объединяет как B2B, так и B2C аудитории. Кроме того, во многих случаях доступен вариант P2P (одноранговая сеть). К этому типу торговых площадок относятся самые известные гиганты электронной коммерции: Amazon, eBay, AliExpress, Etsy, Google Play и т. п.

Большинству продуктовых платформ присущ широчайший спектр способов оплаты: наложенный платеж, банковский перевод. кредитные/дебетовые карты, PayPal, Google/Apple Pay и даже биткоины/альткоины - все это позволяет покупателям игнорировать проблемы с платежами.

Подарочные карты, бесплатная доставка, купоны и скидки, торги, отзывы клиентов, а также многие другие специальные функции доступны на веб-сайтах для привлечения и удержания клиентов.

Что касается наиболее часто используемого программного обеспечения для мультивендорных торговых площадок, не существует ведущего типа, занимающего всю нишу. CMS, фреймворки электронной коммерции и библиотеки JS охватывают разные проекты в зависимости от каждой конкретной бизнес-модели. Кроме того, по умолчанию должна быть доступна как настольная, так и мобильная версия. Мы считаем, что Magento 2 - лучшее решение для любой платформы со множеством поставщиков. Но об этом чуть позже.

Платформы для предоставления услуг

Уход за домом, финансирование стартапов, аренда квартир и автомобилей, лечение и косметические процедуры, внештатные сотрудники, а также многие другие виды услуг - вот то, ради чего потребители посещают онлайн-рынки услуг.

Airbnb, Kickstarter, Uber, TaskRabbit - одни из сотен сервисных платформ, ежедневно появляющихся на рынке.

Как способы оплаты, так и функции веб-сайтов такого типа плафторм не слишком сильно отличаются от тех, которые доступны на продуктовых онлайн-площадках.

Но что касается программного обеспечения, используемого при разработке сервисных платформ, то кастомные решения, созданные с нуля, занимают значительную долю всех сайтов. Однако это не означает, что фреймворки и CMS менее подходят для данной миссии. Дело в том, что платформы для предоставления услуг, например, должны иметь множество специальных функций и опций, которые необходимо разрабатывать индивидуально.

Проектные платформы

Когда новый проект требует финансирования, как банковские кредиты, так и процедуры IPO часто оказываются недоступными для многих предпринимателей. Вот почему такие краудфандинговые мультивендорные площадки, как Kickstarter, Indiegogo и Fundable, стали очень популярными среди стартапов и создателей.

Варианты оплаты проектных платформ соответствуют тем, которые доступны на всех других веб-сайтах мультивендорных торговых площадок. Единственным исключением являются те криптобиржи, на которых криптопроекты финансируются через ICO, STO и другие специальные процедуры краудфандинга.

И фреймворки, и индивидуальная разработка с нуля подходят для создания проектных платформ.

Гибридные платформы

Этот тип мультивендорных торговых площадок объединяет как продукты, так и услуги. Несмотря на такую ​​комбинацию, платформы имеют более простую архитектуру, чем другие типы площадок. OLX и Craigslist - примеры гибридных платформ. Они предлагают несколько планов членства с ограниченными возможностями листинга.

Отзывы клиентов, опциональная/обязательная регистрация, служба поддержки, личные сообщения и распространение в социальных сетях - это функции, присущие гибридным платформам. PayPal, наличные и кредитные/дебетовые карты обычно представляют собой достаточный набор вариантов оплаты на платформах.

Для этого типа платформы в равной степени годятся различные виды разработки программного обеспечения. Многие популярные мультивендорные торговые площадки SaaS отлично бы подошли для таких целей.

Каждый конкретный создатель веб-сайта мультивендорной торговой площадки должен выбрать как нишу, так и категорию платформы, к которой будет принадлежать новый проект. Мы настоятельно рекомендуем фокусироваться на большой целевой аудитории и сильной экспертизе в выбранной сфере продуктов/услуг. Ваша аудитория важна в контексте набора функций, предоставляемых вашей торговой площадкой. Например, мультивендорная торговая площадка B2B должна предлагать некоторые расширенные планы членства вместе с некоторыми конкретными вариантами аутентификации, присущими корпоративному сектору.

В то же время, чем уже сегмент, который вы охватите, тем лучше. Если ваша сфера деятельности - бытовая электроника, начните, например, только с наушников. Еще более актуальными были бы дешевые китайские бренды: это может упростить продвижение вашего сайта на начальном этапе. Создайте бизнес-план для торговой площадки с несколькими поставщиками и переходите к следующему шагу.

Шаг 2: Имя сайта и доменное имя

Когда вы думаете над названием вашего сайта, просто попробуйте представить его как баннер над входом в ваш магазин. Это то, что в первую очередь видят ваши клиенты. Название должно рассказывать вашим клиентам о продуктах, которые вы продаете, а также о миссии вашего проекта.

Этот вопрос не менее важен, чем соответствующая технология разработки и удачная стратегия продвижения. Данная задача не была сложной до нынешнего бума мультивендорных торговых платформ: название продукта часто определяло название веб-сайта. Но даже в те дни многим проектам приходилось изобретать новые слова самостоятельно: Facebook, Twitter, Spotify - все они появились в результате творческой интернет-риторики.

Вы можете попробовать следующие инструменты, чтобы выбрать подходящее имя: Domain Name Generator, Wordoid и Domain Hole.

Тем не менее, не пытайтесь быть слишком креативным, так как очень странные имена отпугивают потенциальных клиентов. Название должно раскрывать основную идею проекта и объяснять, почему клиентам стоит посетить ваш сайт. Сделайте ставку на краткость и познавательную простоту, избегайте цифр и нетрадиционных доменных зон.

Когда название вашей мультивендорной торговой площадки выбрано, его официальная регистрация - ваш следующий шаг. Самые большие базы пользователей, а также доступные доменные имена можно найти на GoDaddy, Dreamhost, Namecheap и некоторых других уважаемых веб-сайтах.

Шаг 3. Функциональность и монетизация

Практическая разработка вашего проекта должна начинаться с концептуального описания вашей мультивендорной торговой площадки. В нем должны быть доступны все ключевые параметры вашего веб-сайта: цели, виды деятельности, конкуренты по рынку, концепции дизайна, маркетинговые стратегии, семантические ядра и так далее. Этот общий документ - ступенька для дальнейшего продвижения вашего проекта. Однако он не должен быть слишком подробным, поскольку в процессе разработки непременно появятся определенные нюансы.

Тем не менее, стоит упомянуть некоторые специальные функции для покупателей, такие как:

и для продавцов:

Еще один важный вопрос, который необходимо решить с самого начала, - это метод монетизации вашей мультивендорной торговой площадки. Если это некоммерческая организация, вы можете создать следующие каналы дохода:

Какой бы метод монетизации ни был выбран, соответствующий платежный шлюз для торговой онлайн-площадки следует установить предварительно. Команда разработчиков, нанятая для создания вашей платформы, могла бы точно определить, какой платежный шлюз лучше всего вам подходит. Это довольно специфический вопрос, поэтому рекомендуется консультация специалиста.

Еще одна важная вещь, которую следует поручить профессиональным разработчикам, - это то, что привлекает внимание ваших клиентов, когда они посещают вашу мультивендорную торговую площадку. Речь, конечно же, идет о пользовательском интерфейсе. Дизайн UX/UI должен отражать нишевые продукты, с которыми вы работаете. Профессиональные дизайнеры и разработчики лучше знают, как сделать вашу торговую площадку удобной и привлекательной.

Шаг 4: Рекламные кампании

В отличие от обычных интернет-магазинов, в которых есть только один продавец, каждая мультивендорная онлайн-платформа должна сотрудничать как с многочисленными покупателями, так и с большим количеством продавцов. В таком случае придется решать старую дилемму курицы и яйца: нужно привлекать продавцов в отсутствие покупателей и наоборот.

Некоторые опытные владельцы мультивендорных торговых площадок предлагают прежде всего искать продавцов, потому что ваша платформа кажется им своего рода вложением. Вы можете попробовать следующие хорошо зарекомендовавшие себя способы:

Уделите выбранным продавцам больше времени: объясните им, почему ваша мультивендорная торговая площадка заслуживает их внимания. Убедите их, что ваша платформа имеет множество приманок для привлечения покупателей: предоставляйте продавцам скидки и бонусы за то, что они станут первооткрывателями вашего онлайн-рынка.

После того, как вы определились с поставщиками, переходите к покупателям. Стандартная PPC-реклама как в Google, так и в социальных сетях работает достаточно эффективно. Начальный этап продвижения вашего веб-сайта может принести вам особенно много первых покупателей: со временем скидки, подарки и бонусы хорошо окупятся для вашего проекта мультивендорной торговой площадки.

Шаг 5: Подходы к разработке

В целом, существует три различных подхода к разработке решений для мультивендорных торговых площадок. У каждого из них есть свои плюсы и минусы в контексте скорости развертывания, стоимости разработки и доступных функций.

Разработка с нуля

Это самый дорогой и самый долгий путь. В то же время ничто не может сравниться с этим подходом с точки зрения творчества. Абсолютно уникальные и беспрецедентные программные обеспечения для мультивендорных торговых площадок становятся возможны только при индивидуальной разработке. Выбирайте этот тип разработки, если ваша цель - разработать уникальный веб-сайт, созданный специально для вас. Но подумайте дважды, прежде чем принимать такое решение: вам однозначно понадобятся мощная бизнес-идея и значительный бюджет чтобы следовать такому подходу развития мультивендорной торговой площадки.

Готовое к использованию программное обеспечение с открытым исходным кодом

Это самый дешевый и быстрый способ. Существует несколько мультивендорных торговых площадок с открытым исходным кодом SaaS, которые во многих случаях позволяют создавать веб-сайты торговых площадок без профессиональных разработчиков. Вы можете попробовать такое программное обеспечение с открытым исходным кодом, как Mayocat или Sharetribe, чтобы относительно легко создать и запустить свою платформу. Но доступные шаблоны мультивендорных торговых площадок могут удовлетворить ожидания только довольно неприхотливых продавцов. Забудьте об уникальности вашего проекта: ваш сайт будет выглядеть, как многие другие. Кроме того, вы, скорее всего, столкнетесь с проблемными обновлениями вашего контента после запуска.

Разработка на основе CMS

Такая гибкая платформа CMS с широкими возможностями настройки, как Magento, предлагает золотую середину между вышеупомянутыми подходами. Этот путь ведет к созданию полноценных маркетплейсов без лишних затрат. Подход вобрал в себя лучшее: скорость развертывания идет рука об руку с почти бесконечным творчеством. Можно сказать многое о многочисленных преимуществах этого типа разработки, но несколько убедительных аргументов можно заменить только одним вариантом использования с саморегулированием. Узнайте о том, как была создана одна из лучших торговых платформ лидером мирового рынка с помощью Magento.

Шаг 6: Технические характеристики и бюджет

Успешная реализация любого решения для торговой онлайн-площадки зависит от оптимизированной программы развития, которая, в свою очередь, ведет к разумному бюджету. Реализация всегда имеет значение, и концептуальный дизайн вашей платформы должен соответствовать вашим финансовым возможностям. Этапы хорошо сбалансированного графика обычно идут в следующей последовательности:

Шаг 7: MVP и разработка после развертывания

Минимально жизнеспособный продукт (MVP) позволяет представить ваш проект целевой аудитории в кратчайшие сроки протестировать вашу мультивендорную торговую площадку. Тестирование вашей площадки пользователями в реальных условиях за незначительную плату имеет смысл. После запуска MVP у вашей команды будет возможность получить отзывы клиентов, что позволит разработчикам улучшить юзабилити вашего сайта. Изменения в визуальном оформлении могут быть объединены с добавлением новых функций. Поскольку полностью идеальное программное обеспечение невозможно, MVP - достойный инструмент для улучшения.

Эффективная система обратной связи помогает анализировать пользовательский опыт вашей аудитории. В случае с мультивендорной торговой площадкой аудитория включает как продавцов, так и покупателей. Google Analytics, AV-тесты, фокус-группы и анкеты - это лишь небольшая часть методов, применимых к разработке вашего проекта после развертывания. Служба поддержки клиентов вместе с легко доступной справочной службой также не повредит, если вы хотите, что ваш веб-сайт торговой площадки имел хорошие перспективы для роста.

Заключение

Приведенные выше шаги не обязательно охватывать в полной мере, чтобы создать достойную мультивендорную торговую площадку. Однако они представляют собой достаточный ориентир для понимания того, какие обязательные задачи должны быть выполнены теми, кто хочет войти в высококонкурентный сектор онлайн-торговли.

Данная статья была написана под тщательным контролем наших опытных разработчиков, чтобы не пропустить ничего действительно важного. Несмотря на то, что мы твердо верим, что мультивендорная торговая площадка Magento 2 является золотым стандартом для соответствующего сегмента электронной коммерции, у нашей команды не может возникнуть никаких технических ограничений, если потенциальный клиент склоняется к какой-либо другой технологии. Наши опытные инженеры владеют всеми передовыми подходами к разработке программных обеспечений для тех торговых онлайн-площадок, которые вскоре становятся лучшими в своем роде.

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы обсудить, как мы можем вместе превзойти лидирующие торговые онлайн-площадки в мире. Почему бы и нет?

Доверьте поиск решения профессионалам

Наши сертифицированные специалисты знают, как воплотить вашу идею в реальность.

Введите имя
Введите E-mail
Пожалуйста, введите корректный телефон
Сообщение слишком короткое

Ваше сообщение было успешно отправлено. Мы скоро свяжемся! Success icon