Поддержи Украину
EN
Электронная коммерция Dec 27, 2021

Услуги доставки в электронной коммерции: стратегия и решения, которые следует учитывать

Евгения Вишнёва

Евгения Вишнёва

CEO

Автор

Оксана Шестернина

Оксана Шестернина

Бизнес-аналитик

Эксперт

Услуги доставки в электронной коммерции: стратегия и решения, которые следует учитывать

Время на чтение: 18 минут

Content

  1. Службы доставки электронной коммерции: на что следует обратить внимание
  2. Лучшие курьерские услуги: обзор
  3. Как ускорить процесс доставки с помощью Magento
  4. Доставка в Shopware
  5. Заключение
Content

Во время пандемии онлайн-продажи в мировой розничной торговли выросли до 15%, что вдвое больше, чем в 2018 году. За последние пару лет доля пользователей поколения X и миллениалов, которые предпочитают делать покупки в Интернете, достигла более 50%. К 2030 году мировой рынок сервисов доставки, по прогнозам, превысит 90 миллиардов долларов, что почти на 80 миллиардов долларов больше, чем в 2018 году.

Есть идеи по поводу вашего проекта?

Свяжитесь с нами!

Сделать запрос

Владельцы бизнеса электронной коммерции могут с уверенностью ожидать дальнейшего роста продаж. Услуги доставки в электронной коммерции становятся более востребованными, чем когда-либо, так как продавцы, которые не могут правильно организовать доставку своей продукции, рискуют потерять даже самых лояльных покупателей.

Статистика сервисов доставки и анализ предпочтений клиентов, проведенный в 2020 году, предоставляет компаниям несколько весомых причин подумать о выходе в Интернет:

Тенденции в услугах доставки в различных сферах жизни:

Почти половина американских компаний используют инструменты устойчивой логистики, но 35% их конкурентов еще не заявили о своем намерении разработать надежные решения для доставки. Не менее 50% компаний готовы увеличить свои инвестиции в автоматизацию электронной коммерции. Таким образом, будущее сервисов по доставке выглядит весьма перспективным.

Службы доставки электронной коммерции: на что следует обратить внимание

Службы доставки электронной коммерции: на что следует обратить внимание

Спрос на внедрение и обслуживание сервисов доставки электронной коммерции растет с каждым днем. Мы работаем с каждым новым клиентом индивидуально и предлагаем ту стратегию доставки электронной коммерции, которая будет соответствовать специфике их бизнеса. Продолжайте читать, чтобы получить наши рекомендации.

Ценовая политика служб доставки

Какие цели вы преследуете при внедрении в свой интернет-магазин программного обеспечения для управления доставкой? Это может быть

Все это определяет вашу стратегию цен на доставку.

Что влияет на стоимость доставки?

Как начать бизнес электронной коммерции и вывести свою продукцию на национальный и международный рынок? Прежде всего нужно знать, какие факторы влияют на перевозчиков при определении стоимости их услуг.

Основные виды транспортных сборов

Основные виды транспортных сборов

Множественные варианты доставки

Подавляющее большинство покупателей предпочитают интернет-магазины, которые предлагают быструю доставку и отслеживание доставки заказов со склада до конечного пункта назначения, то есть до потребителя. Получение помощи от нескольких разных логистических компаний в процессе доставки - лучший способ привлечь новых клиентов, сохранить ваших постоянных покупателей и, как следствие, повысить конкурентоспособность вашего интернет-магазина.

Почему вам не стоит ограничиваться единственным вариантом доставки?

В оставшейся части этой статьи мы обсудим, как ведущие международные курьерские службы используют методы доставки в электронной коммерции.

Программное обеспечение для отслеживания доставки

Delivery tracking software

Успех Amazon вдохновляет любого владельца онлайн-бизнеса. Эта уважаемая компания работает безупречно и, помимо прочего, предлагает своим клиентам лучшие сервисы доставки. С нашей помощью вы можете интегрировать аналогичные инструменты отслеживания доставки в свой интернет-магазин и получить такие конкурентные преимущества, как

Управление возвратом продукта

В 2020 году количество возвратов на рынке онлайн-торговли превысило 420 миллиардов долларов, что составляет более 10% мирового рынка. Поэтому владельцам интернет-магазинов необходимо создать комфортные условия возврата, чтобы покупатели оставались лояльными к их интернет-магазинам.

Product return management

Реализация обратной логистики поможет вашему бизнесу автоматически решать любые проблемы. В результате ваш интернет-магазин оправдает все ожидания покупателей и получит конкурентное преимущество на рынке.

Есть идеи по поводу вашего проекта?

Свяжитесь с нами!

Сделать запрос

Лучшие курьерские услуги: обзор

Выбрать лучший вариант среди множества региональных операторов службы доставки - непростое решение. Это еще более сложно, когда вы решите выйти на глобальный рынок, где есть ведущие мировые перевозчики, такие как DHL, UPS, USPS и FedEx. Почему онлайн-клиенты предпочитают определенных операторов? Каковы плюсы и минусы этих компаний?

DHL Express

DHL Express

Этот немецкий перевозчик зарекомендовал себя как один из лидеров в сфере международных перевозок.

Преимущества DHL:

Недостатки DHL:

USPS

USPS

Эта компания принадлежит правительству США.

Преимущества:

Недостатки:

UPS

UPS

Этот известный американский бренд можно считать идеальным перевозчиком для внутренних и международных заказов.

Преимущества:

Недостатки:

FedEx

FedEx

Это еще одна американская компания, предлагающая международные и внутренние перевозки.

Преимущества:

Недостатки:

Как видите, выбрать абсолютно лучшего международного перевозчика невозможно. Поэтому лучше всего сотрудничать со всеми этими компаниями.

Как ускорить процесс доставки с помощью Magento

Популярная система для отслеживания доставки Magento - удобный инструмент, который имеет различные встроенные и настраиваемые функции.

How to Boost Your Delivery Processes with Magento

Возможности доставки Magento по умолчанию:

Лучшие модули доставки Magento

Вариантов доставки Magento по умолчанию не всегда достаточно для обеспечения современного опыта покупок. Таким образом, вы всегда можете положиться на сторонние расширения доставки.

Самовывоз из магазина

Добавьте услугу «Buy-Online-Pick-Up-in-Store» в Magento и позвольте вашим клиентам самостоятельно забирать свои заказы в ближайшем офлайн-магазине. Клиенты, пользующиеся услугой BOPIS, с большей вероятностью совершат дополнительные покупки.

BOPIS позволяет

Инвентаризация на нескольких складах

Добавьте опцию управления запасами и систему отслеживания доставки по штрих-коду в Magento и управляйте запасами, распределенными между вашими складами и офлайн-магазинами. Сервис позволяет

Есть идеи по поводу вашего проекта?

Свяжитесь с нами!

Сделать запрос

Доставка в Shopware

Эта платформа предлагает разные правила и варианты доставки для разных каналов покупки.

Shopware Delivery

Настройки доставки Shopware по умолчанию

Чтобы создать способ доставки, достаточно выполнить несколько простых шагов:

В результате Shopware автоматически вставляет индивидуальный код для каждого заказа.

При создании матрицы цен вы можете использовать уже готовые правила или создавать новые. В любом случае матрица цен будет работать при указанном вами способе доставки.

Используя контекстное меню, вы можете скопировать или удалить созданную матрицу, а также добавить к ней новые правила.

Расширения доставки Shopware

Рассмотрите следующие расширения Shopware, чтобы усилить свои возможности доставки.

Бесплатная доставка DHL

Это официальное расширение предназначено для мгновенного поиска учетной записи вашего интернет-магазина на портале DHL. В результате

Этикетки возврата DHL

Этот плагин предназначен для обработки запроса на возврат товара. Клиент использует ярлыки возврата DHL для создания квитанции о возврате и получения ярлыка DHL непосредственно из своей учетной записи.

Доставка в тот же день

Плагин предоставляет возможность

Заключение

Доставка в электронной коммерции - важная услуга, которая напрямую влияет на успех бизнеса. Помимо выбора правильной курьерской службы, важно внедрить правильные модули доставки на свой веб-сайт электронной коммерции и убедиться, что они работают верно.

Мы знаем, какое будущее ждет доставку электронной коммерции, и всегда рады помочь вам в развитии вашего интернет-магазина. Наша команда имеет большой опыт внедрения API отслеживания доставки. Свяжитесь с нами, чтобы улучшить вашу систему доставки.

FAQ

Доставка в электронной коммерции - это термин, обозначающий все услуги, которые необходимы для передачи товаров, заказанных через Интернет от продавца к месту доставки покупателю. Продавцы, которые не могут правильно организовать доставку своей продукции, рискуют потерять даже самых лояльных покупателей. Доставка электронной коммерции может быть экономичной, быстрой и разумной, если вы выберете надежного и подходящего партнера. Использование программного обеспечения для доставки электронной коммерции помогает улучшить качество обслуживания клиентов, обеспечивает рентабельность доставки, а также доставку в тот же день.

Когда вы думаете о ведении бизнеса в сфере электронной коммерции, предоставление правильной услуги доставки - одна из важнейших задач. Сегодня потребности клиентов резко изменились, и большинство из них ожидают, что доставка будет быстрой и надежной. Бывает, что клиенты планируют свой день вокруг доставки, поэтому важным моментом является выделение временного интервала для доставки. Если хорошо контролировать процесс доставки, клиенты всегда получают посылку вовремя. В результате это гарантирует, что покупатели будут довольны своим опытом и, следовательно, снова вернутся в ваш магазин.

Приятно начинать любой бизнес с нуля и наблюдать, как он растет. Однако создание бизнеса требует гораздо большего, чем просто выбор названия бренда, составление списков продуктов и начало продажи товаров в Интернете. Если вы думаете о запуске бизнеса электронной коммерции, вам следует найти нишу, определить свою целевую аудиторию, создать веб-сайт и/или мобильное приложение, установить надежную сеть доставки, получить лицензии и затем продвигать свой веб-сайт. Важно помнить, что даже самые перспективные бизнес-идеи могут провалиться, если вы не привлечете достаточно трафика на свой веб-сайт.

Доверьте поиск решения профессионалам

Наши сертифицированные специалисты знают, как воплотить вашу идею в реальность.

Введите имя
Введите E-mail
Пожалуйста, введите корректный телефон
Сообщение слишком короткое

Ваше сообщение было успешно отправлено. Мы скоро свяжемся! Success icon