10 советов по улучшению поиска товаров в интернет магазине

Все владельцы онлайн магазинов хотят получать больше продаж и расширять свой бизнес. Благодаря решениям в современной торговле, многие могут воспользоваться этим шансом чтобы расширить аудиторию своих покупателей.

Хотите обсудить новый проект?

Это означает, что сфера торговли в интернете сейчас очень стремительно развивается. Но переключение с физического на онлайн магазин еще не дает гарантии, что ваш бизнес будет успешным.

Если вы решили, что готовы к созданию онлайн магазина, не стоит игнорировать самые популярные тренды в создании сайтов. Некоторые советы помогут вам выделиться среди конкурентов и сделать ваш онлайн магазин еще более успешным. Давайте подробнее рассмотрим лучшие советы по оптимизации поиска товаров в онлайн магазине, которыми стоит воспользоваться, если вы открываете онлайн магазин.

Важность оптимизации поиска товаров в онлайн магазине

Поиск товаров в онлайн магазине – это одна из самых важных функций. Иногда пользователи могут искать конкретный товаров на вашем сайте, и чтобы помочь им с поиском, вам нужно установить этот инструмент.

После того, как вы решили добавить функцию поиска, вам нужно его оптимизировать. Самое неприятное, что может случиться – это если инструмент поиска товаров на сайте будет работать неправильно. Таким образом, ваши потенциальные покупатели пойдут за необходимым товаров в онлайн магазин ваших конкурентов.

Некоторые компании еще не оценили по достоинству поисковые решения для онлайн магазинов. Онлайн магазин с хорошим поиском товаров имеет больше шансов, поскольку он долее удобен в использовании. 

Мы рассмотрим лучшие решения для онлайн магазинов и то, как они влияют на бизнес. Но перед тем, давайте разберемся, в чем важность оптимизации поиска в онлайн магазине.

Одно из самых важных различий между онлайн магазином и физическим магазином – это наличие консультанта. Он всегда поможет найти необходимый товар, который вы ищите. То же самое нужно и посетителям вашего сайта. В этом случае, в роли консультанта будет выступать поиск по товарам.

Чем лучше будет настроен поиск по товарам, тем лучше будут ваши продажи из-за таких причин, как:

  • Это увеличит взаимодействие с покупателями на вашем сайте
  • Значительно улучшит пользовательский опыт
  • Увеличится шанс того, что покупатели вернутся еще
  • Это играет большую роль в создании бренда вашего онлайн магазина
  • Таким образом выстраиваются доверительные отношения с клиентами, благодаря чему они становятся более привержены вашему бренду

10 лучших элементов поиска в онлайн магазине

Добавление поля для поиска товаров – это уже хорошо. Но это вовсе не увеличит ваши продажи. В этом вам поможет оптимизация поля поиска. Далее в статье вы узнаете, как функции поиска может увеличить функциональность вашего сайта.

  1. Увеличение эффективности поиска при помощи дизайна

Строка поиска должна быть расположена там, где ее легче всего найти. Некоторые располагают поиск по сайту внизу страницы, возле информации о компании. Это пример плохого дизайна, поскольку такое расположение вряд ли привлечет внимание посетителей.

Более того, чтобы воспользоваться поиском, посетитель должен пролистать всю страницу. Лучшее расположение поиска – это наверху сайта, особенно в верхнем правом углу или посередине страницы.

Хорошим примером служит сайт Apple. Вы можете заметить, что поиск находится в верхнем правом углу, благодаря чему его легко найти. На сайте компании Appliances online вы можете найти поле поиска в центре страницы, что также удобно.

  1. Поиск по странице с результатами

Концепция поиска внутри страницы с результатами очень проста. Однако это не означает, что все онлайн магазины обладают этой функцией. Таким образом, строкой поиска будет пользоваться намного удобнее, поскольку данные поиска будут на виду каждый раз, когда пользователь будет возвращаться к предыдущим результатам.

Эта функция также позволяет пользователям быстро менять данные. Удобство этой функции заключается в том, что пользователям не придётся повторно вводить запрос.

Эта функция также будет полезна пользователям мобильных устройств. Владельцы онлайн магазинов должны понимать вклад пользователей мобильных устройств и добавить эту функцию в свой онлайн магазин.

Кроме того, Amazon активно использует эту функцию на своем сайте, чтобы сделать процесс покупки еще более удобным для своих пользователей.

  1. Используйте синонимы для результатов поиска

Когда вы делаете описание товаров, помните, что для их поиска пользователи могут использовать и другие слова. Учтите это при оптимизации функции поиска на сайте для лучшего пользовательского опыта.

Это решение поможет сделать поиск по товарам еще более умным. Поиск по синонимам позволяет пользователям находить товары, которые они ищут, несмотря на изначальное описание. Хороший пример это функции – это использование слова «рукавицы» на странице с перчатками.

Вы можете создать поисковую систему, которая будет ассоциировать похожие слова и выдавать покупателям нужный результат.

Этот инструмент активно используется лидерами сферы eCommerce, такими как Amazon, Etsy и другими.

  1. Сделайте поиск мультиязычным

Одно из самых важных преимуществ онлайн магазинов – это расширение бизнеса. Таким образом вы сможете охватить не только местных покупателей, но и потенциальных клиентов в других странах. 

Компаниям не стоит ограничивать свое присутствие только одним конкретным регионом, когда вы можете продавать товары и в других странах. Поэтому для поиска товаров стоит использовать несколько языков.  

Эта функция поможет как вашему онлайн магазину, так и потенциальным покупателям.

Например, сайт Planeteves дает пользователям возможность менять настройки языка в поиске, выбирая страну, в которой они сейчас находятся.

  1. Список и сетка в функции параметров

Большинство владельцев онлайн магазинов делают ошибку, объединяя своих покупателей. Правда заключается в том, что разные покупатели имеют разные предпочтения. Тоже относится и к восприятию информации.

Когда вы создаете свой онлайн магазин, помните об этом. Важно предоставить несколько вариантов вашим клиентам, чтобы они сами выбрали подходящий вариант.

  1. Персонализация благодаря машинному обучению

Машинное обучение может быть очень полезным компонентом при создании поиска по товарам. Владельцы онлайн магазинов использовали его для того, чтобы рекомендовать товары своим покупателям. Кроме того, машинное обучение можно использовать в управлении товарами, демонстрации сообщений и другого контента на вашем сайте. 

Благодаря оптимизации, вы можете использовать это также и для рекомендации товаров покупателям. Машинное обучение очень часто используется для персонализации. Этот компонент дизайна увеличивает взаимодействие покупателей с онлайн магазином и рекламирует товары на более личном уровне.

Когда покупатель ищет определенный товар, благодаря машинному обучению они видят и другие товары, которые могут относиться к товару, который он ищет.

Вы можете достигнуть этого используя машинное обучение. Хороший пример машинного обучения можно увидеть на сайте fightclub.com.

  1. Добавьте авто заполнение для ускорения работы с поиском

Быстрый интерфейс поиска может стать еще одним важным решением. Процесс ввода бук в поиск занимает время у пользователя и определенно влияет на пользовательский опыт.

Многие владельцы онлайн магазинов давно поняли, что результат покупателю нужно предоставлять как можно скорее. Чтобы это стало возможным, используйте поисковый интерфейс JavaScript, который поможет предугадать результат поиска.  

Это помогает улучшить пользовательский опыт на большинстве устройств, в частности на мобильных телефонах. Благодаря предсказуемым поисковым механизмам, пользователи могут видеть рекомендации товаров, которые они ищут, после ввода первых нескольких букв в строку поиска.  

Некоторые компании, такие как Linda Farrow вывели эту практику на новый уровень, предоставляя изображения рекомендуемых товаров. Некоторые сайты также адаптировали инструменты поиска, которые показывают товар покупателям в виде выпадающего списка.

Кроме того, для быстрого и точного поиска товаров в онлайн магазине, многие используют фильтры поиска. Хорошим примером служит решение на сайте Micro-mobility.

  1. Оптимизация четкой аналитики

Перед началом использования любого инструмента для оптимизации работы поисковой системы в онлайн магазине, вам нужно понимать, что это такое. Это может варьироваться от процесса работы до преимуществ, которые получат ваши клиенты. 

Вам стоит поискать несколько решений, которые показали себя в работе лучше всего. Примеры таких решений могут включать:

  • Общее количество фильтров и частота их использования
  • Общее количество запросов
  • Самые востребованные запросы
  • Наиболее популярные товары среди ваших клиентов
  • Запросы, которые оказались изначально ожидаемыми
  • Географические данные откуда поступает большинство запросов
  • Запросы в поисковую систему, которые остались без ответа​

Таким образом вы будете знать, что ищут ваши клиенты на основании запросов в поисковую систему. Кроме того, это поможет вам решить множество проблем, связанных с наличием товаров. Используя этот инструмент, вы способны оценить результативность той или иной тактики.

Вы можете взглянуть на различные места, в которых находятся ваши клиенты, чтобы в дальнейшем расширить ваш бизнес. Многие владельцы онлайн магазинов используют этот инструменты, от Amazon до AliExpress.

  1. Оптимизируйте поиск с мобильных устройств

Смартфоны и другие мобильные устройства дают возможность пользователям совершать покупки вне зависимости от географического расположения. По это причине некоторые предпочитают заказывать товары не со стационарных компьютеров, а с мобильных устройств.

Будучи владельцем онлайн магазина, вам стоит задуматься о том, какое влияние имеют мобильные устройства на онлайн маркетинг. Важно принять все необходимые меры для того, чтобы оптимизировать ваш поиск на сайте под мобильные устройства.

При правильном воплощении этой стратегии, вы увеличите уровень конверсии в онлайн магазине, однако стоит помнить, что адаптирование сайта под мобильные устройства может быть не так просто.  Интерфейс онлайн магазина должен обрабатывать сложные запросы. Пример такого интерфейса вы можете найти на eBay.

Многие владельцы онлайн магазинов смогут использовать это решение и охватить более широкую аудиторию.

  1. Увеличьте восприимчивость к ошибкам в поле поиска

Еще одним полезным советом для оптимизации поиска на сайте можно назвать исправление опечаток. Подобные ошибки можно обрабатывать благодаря машинному обучению, которое мы уже описывали в этой статье и Обработки Естественного языка (NLP).

Ваш поиск должен выдавать пользователям точные результаты, даже если изначально запрос был введен некорректно и включает в себя опечатки и неправильно написанные слова.

Благодаря такой оптимизации, вы увеличите шансы продать больше товаров. Кроме того, можете использовать поиск по синонимам.

Почему важна оптимизации поиска в онлайн магазине?

Иногда владельцы онлайн бизнеса не понимают важности поисковой системы на сайте и концентрируют усилия на различных функциях онлайн магазина. Мы перечислили основные советы, поэтому у вас не возникнет проблем в понимании важности этой функции.

На самом деле, улучшение работы поиска по товарам в онлайн магазине может значительно повлиять на ваш бизнес. Кроме улучшения пользовательского опыта, поиск по сайту способен также улучшить уровень конверсии и сделать ваш бренд более узнаваемым.

При разработке поиска в онлайн магазине стоит иметь в виду несколько моментов, самый важный среди которых – удобство пользователей мобильных устройств. Всего десять лет назад у владельцев онлайн магазинов были другие приоритеты, но времена меняются.

Вы можете связаться с командой разработчиков Dinarys для создания эффективных инструментов поиска на вашем сайте. Наша команда специализируется на создании онлайн магазинов и наша основная цель – предоставить нашим клиентам высококачественные услуги.

Связанные посты

Cookies help us deliver our services. By using our sites or services, you agree to our use of cookies. Click here

Scroll
Заказать проект