Разработка | 14.07.2017 07:53:22

Что лучше: мобильное приложение или мобильная версия сайта?

Из-за увеличивавшегося количества пользователей мобильных устройств разгорелись горячие дебаты: для бизнеса лучше приложение или мобильный web сайт?

Сегодня нельзя игнорировать популярность мобильных каналов. У некоторых каналов имеются не только мобильная версия сайта, но и мобильное приложение.  Но если бюджет ограничен, то выбор заказывать мобильное приложение или сайт, должен основываться на стоимости разработки, целевой аудитории и необходимых функциях.

В этой статье команда Dinarys делится опытом, как выбрать между мобильным приложением и web сайтом

В правом угу ринга Мобильный web сайт

Мобильная версия сайта отличается от обычной версии тем, что она адаптируется под все экраны мобильных телефонов. Пользователям должно быть удобно взаимодействовать с контентом на сайте и интернет магазине.

Стоит учитывать, что мобильная версия сайта очень важна при постоянном увеличении числа пользователей мобильных телефонов. При сравнении с мобильным приложением, у мобильной версии сайта есть свои достоинства  и недостатки.

Сильные стороны

 - Стоимость мобильного сайта закладывается в стоимость создания дизайна сайта изначально.

- Для мобильного сайта не нужно создавать новый сайт под разные платформы, поскольку он одинаково работает на всех мобильных устройствах.

- Мобильный сайт не нужно заранее выгружать в магазины.

Слабые стороны

- Сайт с плохим адаптивным дизайном может негативно сказаться на юзабилити и скорости работы сайта.

- Нет доступа в офф-лайн режиме.

- Отсутствие push уведомлений.

При этом существует много сайтов, которые очень плохо адаптированы под мобильные устройства. Когда выбор лежит между мобильным сайтом или приложением, помните, что реклама, поп-апы и бесполезный контент - не лучшие помощники при создании удобно интернет магазина.

Чтобы не перегружать сайт ненужными элементами, избегайте сложных структур сайтов и навязчивых анимаций.

 

В левом углу Мобильное приложение

Мобильное приложение имеет массу полезных для онлайн продаж функций, которых нет в мобильном сайте. Если нужно определиться, заказать мобильный сайт или приложение, то ниже находится перечень функций мобильных устройств, которые можно использовать в мобильном приложении.

Сильные стороны

- Геолокация, чтобы связаться с ближайшим офисом компании.

- Пуш-уведомления, чтобы информировать людей о текущем статусе их заказа.

- Камера, чтобы сканировать баркоды и получать информацию о продукте.

- Дополненная реальность, чтобы расширить возможности, как в проекте Динарис VR tech, разработанном для визитных карт. Скачать приложение можно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.Dinarys.VRTech

- Идентификация при помощи отпечатка пальца, чтобы избавить клиентов от утомляющей рутины, например, ввода пароля и логина.

Слабые стороны

-  Дополнительны затраты на разработку

-  Дополнительные установки. Перед тем, как пользователь сможет сказать мобильное приложение из магазина, его нужно там разместить.

В отличие от мобильного сайта, мобильное приложение больше вовлекает клиентов и помогает быстрее следить за изменениями в онлайн магазине. Push уведомления это большое преимущество для онлайн ритейла. Но в отличие от мобильной версии сайта, мобильное приложение требует дополнительных затрат времени и средств.

 

Первый раунд

Основная цель?

В первую очередь клиент должен определиться, для чего бизнесу нужно мобильное приложение или мобильная версия сайта. Если клиент изначально хочет мобильное приложение, то стоит учесть, что мобильная версия сайта быстрее принесет прибыль и охватит больше аудитории. А мобильное приложение стоит выбрать в случае, если клиент хочет максимально использовать все современные функции смартфонов, где бессильны технологии веб разработки.

Второй раунд

Новые клиенты или старые пользователи?

Если в сфере eCommerce компания уже успела себя зарекомендовать, то стоит инвестировать в создание мобильного приложения, которое поможет повысить лояльность аудитории. Как сообщает сайт comScore в отчете по мобильным приложениям за 2016 год, пользователи проводят в 20 раз больше времени, пользуясь мобильным приложением, чем мобильной версией сайта. Мобильные приложения увеличивают лояльность же существующих пользователей, в отличие от мобильной версии сайта. 

         

Как сообщает сайт comScore в отчете по мобильным приложениям за 2016 год, пользователи проводят в 20 раз больше времени в мобильном приложении, чем на мобильной версии сайта.

При выборе мобильной версии сайта или мобильного приложения стоит учесть, что в месяц сайт привлекает в 3 раза больше уникальных посетителей, по сравнению с приложением. 

         

В месяц сайт привлекает в 3 раза больше уникальных посетителей, по сравнению с приложением.

Стоит четко понимать, что оба решения имеют как плюсы, так и минуты для бизнеса. Чисто гипотетически если у клиента неограниченный бюджет  и нет четких дедлайнов, то для бизнеса можно реализовать как мобильное приложение, так и мобильную версию сайта, поскольку они решают разные задачи. Важно понять, какая задача сейчас более важна: найти новых клиентов или увеличить приверженность к бренду. 

 

Вывод

Клиенты, которые хотят использовать нативные функции современных смартфонов, чтобы разнообразить пользовательский опыт клиентов, выбирают мобильное приложение.

Если же цель - привлечь в онлан магазин новых клиентов, тогда лучший выбор – это мобильная версия сайта.

Команда Динарис может предоставить услуги по разработке мобильного приложения и адаптивной версии сайта. Лучшие проекты в этих сферах можно найти в портфолио

Scroll